Mesafeli Satış Sözleşmesi
Wiantex üzerinden sunulan dijital ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin temel koşullar.
Taraflar ve kapsam
Bu metin, Wiantex.com üzerinden ürün veya hizmet satın alan kullanıcı ile Wiantex arasındaki elektronik satış sürecinin temel koşullarını açıklar.
Sipariş ve ödeme
Kullanıcı, ödeme öncesinde ürün/hizmet içeriğini, toplam tutarı ve varsa kullanım koşullarını kontrol eder. Sipariş, ödeme işleminin doğrulanmasıyla oluşturulur.
Dijital teslimat
Dijital ürün, paket, hak veya hizmetler ödeme onayından sonra hesaba tanımlama, platform içi erişim veya uygun başka bir elektronik yöntemle sunulabilir.
Cayma ve iade
Cayma ve iade hakları ürün/hizmetin niteliğine ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. İfasına başlanmış dijital hizmetlerde yasal istisnalar uygulanabilir.
Teknik sorunlar
Eksik tanımlama, mükerrer ödeme veya teknik teslimat sorunu yaşarsan sipariş/işlem bilgilerini ekleyerek destek kaydı oluştur.
Uyuşmazlıklar
Satış işleminden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ve ilgili yetkili merciler esas alınır.