İletişim
Destek, şikayet, hesap, ödeme ve platformla ilgili diğer konularda Wiantex’e ulaş.
En hızlı yol: Destek Merkezi
Teknik sorun, hesap işlemi, şikayet, ödeme veya platform kullanımıyla ilgili konularda destek talebi oluşturabilirsin. Talebinin doğru ekibe ulaşması için konu ve açıklamayı mümkün olduğunca net yaz.
Talebe ne eklemelisin?
- Sorunun kısa ve net açıklaması
- Varsa hata mesajı
- Ödeme/sipariş konusuysa ilgili işlem bilgisi
- Gerekliyse ekran görüntüsü veya tekrar adımları
Güvenlik uyarısı
Wiantex destek sürecinde senden şifreni veya özel doğrulama kodunu paylaşmanı istemez. Hesap güvenliği bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşma.